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工作中的張勝利

岳塘新聞網(wǎng)5月9日訊（記者 郭奕含）湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張勝利在湘潭深耕物業(yè)管理行業(yè)二十載，如今，金地物業(yè)已發(fā)展成為湖南物業(yè)管理行業(yè)的翹楚。今年4月，張勝利被授予“岳塘區(qū)勞動模范”榮譽稱號。

早在2003年，張勝利就在深圳開始涉足物業(yè)管理行業(yè)，2005年，他與其他合伙人將物業(yè)管理概念從深圳引入湘潭，一同創(chuàng)辦了湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司。

“不僅僅沒有項目找上來，而且也招不到愿意干這行的人。”張勝利說，當時，物業(yè)管理的概念在湘潭居民中的知曉度低，公司資金緊缺、招工難等問題隨即而來，生存壓力可想而知。即便如此，軍人出身的張勝利沒有輕易被困難打到，他與團隊成員親自上陣，洽談業(yè)務、深入項目一線……在一次次用心用情服務顧客的過程中，改善了小區(qū)居住環(huán)境，提高了業(yè)主的生活質(zhì)量，他們的努力開始得到客戶的認可，公司項目數(shù)量大幅提升。

2010年，金地物業(yè)扭轉(zhuǎn)了連續(xù)五年虧損的局面，逐漸步入正軌。湖南省中小企業(yè)市場營銷專題培訓班、湖南省中小企業(yè)高級工商管理研修班、組織能力導向的運營管控特訓營……張勝利與團隊成員又開啟了強化學習階段，通過參加政府組織的培訓班、與國內(nèi)頭部企業(yè)交流學習等方式，張勝利不斷開闊自己的視野，吸收引入優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，將“內(nèi)控”與“外輸”結(jié)合，逐步形成一套內(nèi)部管理與外部服務體系。

2019年12月，湖南金地物業(yè)作為湖南省內(nèi)唯一一家承擔“國家服務業(yè)標準化試點項目”的單位，順利通過了國家標準委的正式驗收。今年，在張勝利的帶領(lǐng)下，公司已啟動申報“湖南省物業(yè)管理標準化試點項目”，旨在通過標準化試點工作，推動公司成為湘潭地區(qū)物業(yè)服務及保安行業(yè)升級的重要力量。

2021年底，由張勝利牽頭在公司成立創(chuàng)新研究院，以“標準引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、數(shù)字賦能”為原則的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，開展管理標準、服務標準、技術(shù)標準等課題研討，推動公司朝著標準化的方向不斷邁進。

每月一次的讀書分享會、每年一次的技能比武大賽……張勝利不斷打造學習型團隊，對標國內(nèi)先進，營造濃厚的學習氛圍，建立起部門的自我學習機制，不斷提升其團隊的核心競爭力，帶動崗位員工服務能力大幅提升。“希望我們在服務好湘潭人民的同時，在全國物業(yè)服務行業(yè)不斷擦亮金地物業(yè)的招牌?！睆垊倮f。

作者：郭奕含

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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